Как заказать (забронировать) товар

• Как заказать (забронировать) товар

  • 1. Выберите город в котором вы хотите совершить заказ или забронировать товар;
  • 1.1. С помощью поисковой строки и/или каталога выберите необходимое вам лекарственное средство, БАД, или косметический препарат

    ВНИМАНИЕ: если товар присутствует на складе аптеки – вы сможете забронировать его, если же искомый товар временно отсутствует – вы сможете его заказать и получить в выбранной вами аптеке. Предварительное время доставки лекарства отобразиться на сайте. О появлении лекарства в аптеке вам будет сообщено посредством SMS или е-мэйл (адрес электронной почты) оповещения. В случае если лекарство было забронировано в аптеке, выкупить его можно уже через 1 минуту.

  • 2. Перейдите к выбору аптеки, в которой вы бы хотели забрать бронь (заказ), с помощью кнопки «выбрать аптеку» или «аптеки на карте», а также с помощью фильтра «время работы»;
  • 3. Определите нужное вам количество товара с помощью курсора. Внимание, могут присутствовать установленные законодательством ограничения по количеству продаваемых лекарственных средств (и приравненных к ним товаров) в одни руки (чек, заказ);
  • 4. Нажмите кнопку «забронировать» или «под заказ» и введите данные – адрес вашей электронной почты, и (или) номер мобильного телефона и отправьте форму брони (заказа) нажав на кнопку «отправить»;
  • 5. Получите на адрес электронной почты и (или) мобильный телефон код подтверждения и введите его в строку «код подтверждения» на сайте для завершения создания брони (заказа);
  • 6. На сайте отобразиться значок [!вставьте значок!] с табличкой с указанием кода вашей (брони) заказа;
  • 7. Вы получите sms или е-мэйл (адрес электронной почты) сообщение с указанием кода вашей брони (заказа), адреса аптеки, в котором вы получите бронь (заказ), время действия брони (срок получения заказа).

Благодарим вас за использование системы аптека.бел!

• Платная ли услуга

Товар (лекарственные средства и приравненные к ним товары) оплачиваются только в выбранной вами аптеке. Вы должны получить на руки кассовый чек!

Сервис по заказу товаров – платный. Стоимость услуги – 10% общей стоимости заказа. При оформлении заказа вы увидите стоимость услуги и стоимость товаров. Услуга оплачивается через систему АSSIST

ВНИМАНИЕ: в связи с запуском проекта, сервис по бронированию лекарств в аптеке является бесплатным и будет оставаться бесплатным до 31.10.2017 включительно.

• Можно ли вернуть деньги

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Пользовательского соглашения

Мы вернем вам деньги если не сумеем выполнить ваш заказ, если не сохраним бронь, если будет допущена ошибка в заказе или в брони из-за ошибки интернет-сайта аптека.бел.

В случае невозможности забрать бронь в указанный срок просим Вас обратиться по любому удобному контакту +375 29 388 99 11 (velcom) или е-мэйлу info@aptekabel.by с указанием номера бронирования.

Денежные средства возвращаются в срок от 1 до 30 банковских дней. Мы приносим извинения за возможные длительные сроки возврата.

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Ассист

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Чтобы оплатить этим способом:

  1. Выбираете способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

Отмена платежа происходит только в случае, если заказ невозможно доставить по причине отсутствия товара на складе поставщика